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A pesar de los cambios tecnológicos que vivimos, la forma de contratar al personal en las organizaciones ha cambiado muy poco en relación con el siglo pasado. Preguntar y escuchar las respuestas que proporciona el candidato o la candidata, suele ser una forma crucial de determinar si esa persona puede ser considerada seriamente para ese puesto.

Estas preguntas realizadas por el entrevistador o la entrevistadora, constituyen una fuente de terrible ansiedad para muchos candidatos y candidatas, porque si miramos rápido, parecen diseñadas para enredarlos.

Con frecuencia las personas terminan creyendo responder satisfactoriamente, y en realidad dejan una estela de información negativa (sin darse cuenta) que afecta su calificación en la entrevista, y por tanto su posiblidad de quedarse con el trabajo.

Si son tan importantes, ¿cuáles son las preguntas más complejas? ¿De qué forma te puedes preparar para responderlas con acierto?

1. ¿Por qué ha estado sin trabajar tanto tiempo? ¿Cuántos otros fueron cancelados? Por qué fue cancelado usted? Esta pregunta busca determinar si el único despedido fue usted ( y alguna razón grave habrá) o realmente la empresa estaba reduciendo personal y existen otros afectados.

2. ¿Cómo conoce a esta organización? Esta es una forma de averiguar si usted hizo su tarea y se tomó tiempo de investigar qué hace la organización. Es como si le preguntaran: ¿este trabajo es lo suficientemente importante para usted como para invertir tiempo averiguando sobre nosotros?

3. ¿Conoce usted a alguien que trabajar para nosotros? Cuidado con esta pregunta, pues si usted tiene un amigo que trabaja en la organización, y su reputación no es postiva, usted será visto con el mismo lente.

4. ¿Qué le gustaría trabajar realmente? ¿Haciendo qué? Con esta pregunta quien lo entrevista quiere asegurarse de que usted no está aplicando a cualquier trabajo en cualquier parte al mismo tiempo. Nunca mencione otra posición en otra compañía. Mejor diga algo como “este es el lugar en el que siempre he querido trabajar, y este justamente es el trabajo que quiero hacer. Yo tengo lo que ustedes están necesitando y ustedes tienen lo que yo quiero.”

5. ¿Qué es lo que más le molesta de sus colegas o jefes? Por favor, en este momento le conviene tener amnesia. Reflexione por un momento (finja) y luego mueva la cabeza negando, pause otro momento y entonces diga: “no puedo recordar nada que me haya irritado recientemente o en el pasado reciente. No” y luego continúe hablando sobre lo bien que se lleva con todo el mundo.

6. ¿Puede usted explicar/describir cómo resolvió un problema en su actual (pasado) empleo? Esta es una pregunta que a mi me encanta utilizar, Me permite valorar las competencias (procedimientos, actitudes, conocimientos)  del candidato o candidata y como las aplica para  pensar críticamente, resolver un problema, desarrollar soluciones o desarrollar un proceso específico. Por increíble que parezca, a la mayoría de candidatos/as les cuesta mucho trabajo explicar cómo hacen lo que dicen que saben hacer. Tenga particular cuidado en este punto. Prepare de antemano su respuesta.

7. ¿Puede contarnos una experiencia  de su ultimo trabajo (o universidad) en que usted metió la pata? La intención del entrevistador con esta pregunta es verificar si usted identifica honestamente su experiencia de fracaso, si usted aprende de sus errores o si termina responsabilizando a los demás. Ojo, nunca…pero nunca se atreva a recitar un rosario de sus errores. Basta una breve mención de un pequeño error y cómo incorporó la lección aprendida en su trabajo. Punto.

8. ¿Está usted siendo considerado por otra organización para un puesto similar? Esta pregunta pretende reunir información sobre las ofertas de la competencia y cuánto costaría contratarlte.

Así que, ensaya tu respuesta a estas preguntas. Imagina qué otras preguntas similares podría hacerte tu entrevistador/a. Mantente tranquilo. Mejor lucir tímido que desesperado.